What's the fastest way to get help from Qubiqo's support team?

The quickest way is to use the contact form on our Contact page. It ensures your message is routed to the right team, and you'll usually get a reply within 24–48 hours on weekdays.

What info should I include when contacting you about my order?

Please include your order number, the shipping address, and any details about your issue or question. This helps us respond accurately and speed up the process.

I want to ask about returning a product. How do I start?

Use the contact form and select 'Returns & Warranty' as your topic. Provide your order details and explain the reason for your return. We'll guide you through eligibility and next steps.

Can I email you directly instead of using the form?

Yes, you can email us at support@qubiqo.store. However, using the contact form helps us route your inquiry more efficiently and might speed up our reply.

I have a product question about compatibility and setup. What should I do?

Just fill out the contact form, choose 'Product Questions', and include specific details like the product model and your device info. Our knowledgeable team will assist you promptly.

Contact

Neem contact op met Qubiqo

Echte mensen, hier om te helpen — vriendelijk en snel

Heeft u een vraag over een bestelling, verzending, retouren, garantie of een product? Stuur ons een bericht – we reageren doorgaans binnen 24-48 uur .

De beste manier om ons te bereiken

Wij adviseren u om via onderstaand formulier contact met ons op te nemen. Zo kunnen wij uw bericht bij de juiste persoon krijgen.

Bestellingen en verzending - tracking, adreswijzigingen, vertragingen
Retourneren en garantie - geschiktheid, proces, tijdlijnen
Productvragen — compatibiliteit, installatie, aanbevelingen
Partnerschappen — samenwerkingen, media, B2B

Gemiddelde antwoordtijd: 24–48 uur

Liever e-mail? Stuur een e-mail naar support@qubiqo.store — wij helpen je verder.

Voordat u contact met ons opneemt

Om het proces te versnellen, verzoeken wij u de onderstaande gegevens te vermelden indien relevant:

Bestelondersteuning: uw volledige naam, bestelnummer en e-mailadres dat u bij het afrekenen hebt gebruikt
Verzending: land van bestemming, status van de vervoerder, eventuele tracking screenshots
Retourneren/Garantie: productnaam, conditie, korte beschrijving van het probleem
Productvraag: apparaatmodel, wat u wilt bereiken (wij adviseren u)

Stuur ons een bericht

FAQs

Got a question? We are here to answer